Plazos de entrega
- Tarragona: el mismo día, en la franja que elijas, para pedidos hechos antes de la hora límite; si no, a partir del día siguiente.
- Resto de España: 24-48 h laborables.
- Recogida: en nuestro obrador, en Calle Mayor 12, Tarragona.
Productos frescos y personalizados
Nuestros productos son alimentos frescos que caducan con rapidez, y muchos se elaboran según tus indicaciones (tartas personalizadas, cajas de bombones, mensajes). Por eso, según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no admiten desistimiento una vez preparados.
Si algo llega mal
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no es lo que pediste, escríbenos a hola@nourette.es o por WhatsApp el mismo día de la entrega, con una foto, y lo solucionaremos: reposición del producto o devolución del importe.
Cancelaciones
Puedes cancelar sin coste un pedido de productos del día mientras no hayamos empezado a prepararlo, y una tarta personalizada hasta 48 horas antes de la fecha de entrega.
Tarjetas regalo
Tienes 14 días naturales desde la compra para desistir de una tarjeta regalo que no se haya usado, escribiéndonos a hola@nourette.es.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026